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河北承德市寬城縣“三個零”工作法推進老干部服務工作精準化

發布時間:2020-06-12 21:24:55來源:河北新聞網新聞熱線:0311-87908405
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  河北新聞網訊(河北日報記者劉冰洋)為進一步做好老干部工作,承德市寬城滿族自治縣不斷創新工作思路,提升工作效能,通過“服務零距離”“政策零盲區”“數據零差錯”三舉措,有效提升服務工作精準化水平,促進離退休干部工作提質增效。

  服務零距離,在親情化上下功夫。建立常態化走訪制度,干部職工深入老干部家中,通過“三必問”的方式,了解老干部家庭、生活、身體等狀況;嚴格落實“六必訪”(即老干部生病住院必訪、重要壽辰必訪、新春佳節必訪、矛盾糾紛必訪、生活困難必訪,喪葬大事必訪)制度,及時了解掌握老干部的動態信息和服務需求,征求老干部的意見建議,努力為老干部解決各種具體問題,進一步密切與老干部的聯系和溝通。在重要節慶日,對全縣離休干部做到走訪慰問“全覆蓋”。服務老同志做“五個一”(一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別),使老同志充分享受到實實在在的優質服務。

  政策零盲區,在熟練化上下功夫。圍繞離休干部政治待遇、生活待遇、發揮作用、喪葬與優撫、服務與管理等方面,舉辦經常性政策業務知識培訓。要求工作人員對各項政策了如指掌,問不倒、難不住,需要的時候,站起來能講、拿過來能用。同時,落實“首問負責制”,老同志及家屬在辦事中咨詢老干部相關政策,接待的工作人員負責解疑釋惑,讓大家在實際工作中做到學用結合,使各項老干部政策把得準、運用靈活。

  數據零差錯,在精準化上下功夫。安排專人負責統計年報、“燕趙紅楓河北省離退休干部服務管理系統”錄入、遺屬核實等工作。舉辦專題培訓班、建立統計工作微信群,及時向各單位統計人員傳達統計工作和信息管理方面的有關精神和要求。對各單位上報數據進行復核,對機構改革中涉改劃轉人員逐一進行核對,確保全員錄入、不遺不漏。加強日常復核,實現動態管理。不定期對統計數據進行復核,對于存在問題的數據認真核實、反復確認,確保各項數據精準無誤。建立“六庫三表”,實現動態化管理,確保離退休干部統計數據及時、準確、全面。

責任編輯:劉迪


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